রেফারেন্স

777art আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারকারী সুরক্ষা

আমাদের সাথে যুক্ত হওয়ার আগে এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, দায়িত্ব ও তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে জানুন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — আমরা কোনো আইনি পরামর্শ দিই না, তবে স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket নীতি
777art 777art আইনি শর্তাবলি ও ব্যবহারকারী সুরক্ষা
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

আমরা চাই আপনি জানুন — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আমরা কী করি, কতদিন রাখি, আর কীভাবে পরিবর্তন চাইতে পারেন। এখানে মূল বিষয়গুলো পরিষ্কার করা হলো।

তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য নাম, ফোন নম্বর ও লেনদেন সংশ্লিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না।

কুকিজ নীতি

লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার অনুরোধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহৃত হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনে ফোন যাচাই বাধ্যতামূলক।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় নিশ্চিত হলে পরিবর্তন প্রক্রিয়া করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বহিরাগত কোম্পানির কাছে বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad, Rocket) ও জালিয়াতি প্রতিরোধে সীমিত ক্ষেত্রে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।

নীতি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার পথ

আপনার তথ্য, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা আইনি প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে লাইভ চ্যাটে ঢুকে আইনি বিষয়ে প্রশ্ন করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর সহায়তা দল আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করবে। কোনো ফর্ম পূরণের দরকার নেই — সরাসরি কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। স্ক্রিনশট বা রেফারেন্স নম্বর যোগ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। আমরা প্রতিটি মেইলে লিখিত জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার অনুরোধ জানাতে পারবেন। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

আইনি বিষয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিচে এমন কিছু প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো যা আমাদের কাছে প্রায়ই আসে — তথ্য সুরক্ষা, অ্যাকাউন্ট অধিকার ও শর্তাবলি নিয়ে।

না, আমরা তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধের ক্ষেত্রে ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে লগইন সেশন মনে রাখা বা ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের মতো ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে সেটা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। বড় পরিবর্তনে আমরা জানানোর চেষ্টা করি।

পারেন। সহায়তা দলে যোগাযোগ করে তথ্যের কপি চাইতে পারেন। পরিচয় নিশ্চিত হলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ প্রদান করি।

bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে সমস্যা হলে প্রথমে লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা লেনদেনের রেকর্ড যাচাই করে সমাধানের পদক্ষেপ নিই।

প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমরা কোনো নির্দিষ্ট দেশে বৈধতার নিশ্চয়তা দিই না — স্থানীয় আইন জেনে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে আপনাকে জানাই। OTP বা পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত হলে পুনরায় অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।

সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী তথ্য আপডেট করি। নিরাপত্তার স্বার্থে ফোনে OTP যাচাই লাগতে পারে।